Niet tevreden?
Geld terug!
Als consument heeft u het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en onbeschadigde verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@safety-office.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
U kunt een product niet terugsturen in de volgende situaties:
- Het product is op maat gemaakt;
- Het product is speciaal voor u besteld, hiervan bent u tijdens de verkoop op de hoogte gesteld;
- Op het product is op uw verzoek een opdruk aangebracht;
- Het product is in de afkoelperiode gebruikt of beschadigd;
- Het product kan door zijn aard niet worden teruggezonden;
- Het product is apparatuur/programmatuur waarvan de verzegeling van de fabrikant is verbroken.
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn verzoeken wij u om uw factuurnummer, het serienummer en typenummer van uw product in de mail toe te voegen.
Bij garantie reparaties dient een kopie van de factuur bijgevoegd te worden.